在对产品进行营销时,有一个不能忽视的营销渠道---社群营销。在运营领域,和产品、活动、内容三种运营方式同等重要。
但是社群运营怎样才能做好?许多人认为社群运营就是在群里管理全成员,回复信息,甚至更多的时候充当了客服的角色。
其实社群营销最简单的理解就是依靠社交关系链在相关的社交平台上展开的营销推广活动或运营工作。社群营销的核心是人,有人的地方就会有江湖,也就会有人“聚集”在这里讨论人生与理想。其实对于社群营销理解较为透彻的可以说是曾经火过的微信上的微商们,但是他们只是利用了外表的形式,没有深入去精细化运营,导致了微商变成了很令人反感的一类群体。如果我们企业或者商家能够好好利用社群这部分资源,进行精细化运作,我想应该会有较好的效果。而我们常接触到的社交平台,除了前面说的微信,还有老牌的QQ和百度贴吧等等,可以说是有很多很多。那么,社群营销的营销渠道都有哪些呢?
第一个,微信是国内手机端最受欢迎的社交平台软件,也是移动端社交的重要平台之一,其属下的微信群是社群营销的主要渠道之一。国内用户的手机上,我想微信的装机量一定会在手机APP的前几名之内,这几乎是一款国民级别的社交通讯软件了。而因为用户群体基数的庞大,像微信群这样的社群就显得十分有营销价值。我们企业或者商家有很多人其实已经早就建立了自家的微信群或者公众号,为的就是这一部分渠道的用户流量。
第二个,QQ群是老牌的社群营销渠道,过去曾经辉煌,未来还将继续。QQ可以说是很多人接触互联网最开始的社交通信软件之一,几乎每个上网的网民都会有一个甚至多个QQ。而QQ群也是最早的一批聚集人群的地方。虽然随着移动互联网的发展,很多人都开始转向使用微信和微信群,但是相关据调查,QQ已经成为了很多零零后们常用的社交软件,可想而知QQ群还是很有未来发展的。不过,目前很多QQ群的环境确实较为一般,很多都静悄悄的躺在您的QQ好友列表里。
第三个,百度贴吧也是老牌的社群营销渠道之一,现在的热门贴吧依旧有着强势的人群流量。百度贴吧的形式其实像过去很多的网络上的BBS论坛,尽管现在大部分论坛都开始衰落,但是像百度贴吧这样的“论坛”还是活了下来。尽管可能会有一些人对于贴吧比较陌生或者用的不多,但是去一些热门贴吧就会发现还会有很多人互动与交流的。需要注意的是,百度贴吧的防广告机制比较严格,所以不要去那里发广告,应该更加讲究营销技巧。
第四个,微博依旧是有着较多的人群流量,这里也是适合社群营销的重要平台。微博作为多端可以使用的平台,其使用用户依旧很多,我们应该对这一部分用户认真运作,进而为自己的社群营销推广获得较好的效果。但是应该注意的是微博平台由于开始的一些策略,现在平台比较偏向娱乐化领域,所以很多传统企业的营销并不好做。而且很多微博上营销的方式都比较商业化,所以需要的时间与精力也会是比较多的。
第五个,以豆瓣为代表的社区类网站平台也是有着很多的营销机会的。其实除了这些大的社群平台来说,还有想豆瓣这种较为“安静”的社区平台,这里有可能感觉不到太多的商业化信息,但是只要使用方式得当,有时你可能会获得比其他平台更有价值的用户也说不定。这里的平台同样注意的是不要乱发小广告,小心号没了!
第六个,以抖音为代表的短视频平台也逐渐成为新的社交营销渠道。短视频是现在最受欢迎的媒介形式,其也充满了更多的可能性与创造性。未来对于形象的平台渠道人们可能更乐于去接受和使用。因此,像抖音等这类短视频平台也是社群营销渠道的重要阵地。
以上是比较主流的营销领域,想要得到好的推广效果,就要在每一个领域深耕细作,摸索每个平台的规则,才能获得较大的流量和好的口碑。
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