什么是网站制造的完美购物体验或用户体验?这里有秤吗?现在做网站建设,一定要讲用户体验,那么什么是好的用户体验呢?这里我就用一个比别人用的多的B2C网上商城来解释一下。只有以下七点:
首先,是否快速进入网站是用户体验中最根本的事情。如果3秒钟内不能打开自己的网站,估计没几个人会有这么大的耐心。
可以有更多不同角度和细节的图片。买家在发明类似产品的时候,肯定会选择图片比较多的那种。但是ps不要扭曲太多,否则高额的回报和交换也会影响用户体验,增加成本。
第三,用户是否能快速找到自己想要的产品。这是关于分类的。对于一个大型综合性的网上商城,分类少则数百,多则数千。如果你很快就找到了你想要的东西,这是用户留在你网站上的一个非常重要的条件。首先你要有一个非常高效的搜索。比如你输入某个短语,就会出现与这个短语相关的其他单词。其次是分类。
四.订单流程是否足够简单高效?现在很多网站需要经过四五步,甚至六七步。我的建议是三步到位。第一步是参与购物车,然后下一步,我建议有两个选择。一是注册购买,二是不注册直接购买,第二步是输入收货等信息。最后,
V .有退货保证吗?
六.付款方式方便快捷吗?这里是说支付方式一定要多一些,除了支付宝和财富通这两个必不可少的第三方支付,其他各大银行都应该有。
VII .订单是否可以在线跟踪查询。购买后,需要知道货物到达了哪里,这里需要一个订单在线跟踪查询系统。